우체국쇼핑 앱 '모바일어워드코리아 2017' 공공서비스 분야 대상 수상(17.4.13.)
한국우편사업진흥원(원장 임정수)이 운영하는 공공온라인쇼핑몰 '우체국쇼핑'이 디지틀조선일보가 주최하고 조선일보와 미래창조과학부, 문화체육관광부,
정보통신산업진흥원, 한국콘텐츠진흥원이 후원하는 '모바일어워드코리아 2017'에서 공공서비스 분야 대상을 수상했다.
우체국쇼핑은 9,200여종의 지역특산물과 전통시장상품, 중소기업상품을 모바일로
쉽고 편리하게 구매할 수 있는 서비스로, 전국 3,500여개 우체국과 물류망, 콜센터 등을 통해 상담, 접수, 물류 등 농·수·축산물
온라인쇼핑에 필요한 원스톱 통합 서비스를 제공하고 있다.
전통주 구매, 꽃배달, 동대문패션관 등 특화된 쇼핑도 가능하며, 점점 늘어나는
해외 배송을 위해 4개 국어(한·영·일·중)를 지원하고 있다. 한번에 2곳 이상의 배송지로 주문할 수 있는 '복수 배송', 자주 구매하는 상품은
빠르게 재주문 할 수 있는 '바로 재구매', 전화번호만으로 선물하는 '기프티콘' 등의 기능은 쉽고 편리한 모바일 쇼핑 경험을 제공하기 위한
'우체국쇼핑'의 노력의 흔적이다.
이 외에도 국내 간편결제 5종, 해외 간편결제 2종, 휴대폰 결제,
온누리전자상품권 등 다양한 결제수단 제공을 통해 고객 편의성을 한층 강화했다. 고객의 쇼핑 패턴을 분석한 '나와 연관된 상품 추천'과 이용
고객이 문의사항이 있을 경우 앱 내에서 즉시 문의가 가능토록 스마트 IVR을 도입한 '보이는 콜센터' 역시 사용자 지향적인 '우체국쇼핑'의
서비스를 잘 보여주는 예다. 한국우편사업진흥원 관계자는 "앞으로도 농어촌 지역경제 활성화 및 판로 개척이라는
기치 아래 동반성장을 위한 공익적 책임을 다해나갈 것"이라고 전했다.[관련기사]1. http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2017/04/12/2017041201592.html2.
http://app.chosun.com/site/data/html_dir/2017/04/13/2017041301500.html3.
http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2017/04/12/2017041202335.html4. http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2017/04/12/2017041201602.html
2017-04-13