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사업개요

POSA 고객이 꿈꾸는 희망찬 미래 한국우편사업진흥원이 앞장 서겠습니다.

조직 구성

우정정보화지원실 > 정보화기획팀-사업관리, 계약고객/우체국파트너, 공통/디자인
/ 우편개발팀-우편서비스, 우편모바일, 모바일 우편함 / 쇼핑개발팀-우체국쇼핑FO, 우체국쇼핑BO

우정정보화지원실 > 정보화기획팀-사업관리, 계약고객/우체국파트너, 공통/디자인
/ 우편개발팀-우편서비스, 우편모바일, 모바일 우편함 / 쇼핑개발팀-우체국쇼핑FO, 우체국쇼핑BO

연간 사업계획 수립, 월간 보고, 주간 개발 점검 수행으로 철저한 사업관리

정책부서, 개발 및 운영, 품질관리 부서 간 유기적인 업무협력 관계를 통해 적극적이고 능동적인 업무 수행

SLA(Service Level Agreement:서비스 수준관리)로 철저한 피드백과 체계적인 개발 관리

사업범위

인터넷우체국시스템, 계약고객전용시스템, 우체국파트너시스템의 주요 서비스 목록을 안내하는 이미지. 인터넷우체국시스템은 우편서비스, 우편모바일, 우체국쇼핑, 우체국상품권, e-우편고객센터, 주거이전, 알뜰폰, 디자인·퍼블리싱 서비스를 제공한다. 계약고객전용시스템은 계약소포, 기업간 연계, 원격상담, 다량등기, e-그린우편, EMS, 오픈API 서비스를 제공한다. 우체국파트너시스템은 수탁 외부관리 및 알뜰폰 정산 조회 서비스를 제공한다.

사업성과

SLA 실적 11년 연속 우수 달성 현황을 보여주는 이미지. 품질관리는 프로그램 오류율과 장애 적기처리 적정성, 일정관리는 개발납기 준수율, 보안관리는 보안절차 준수율을 평가한다. 일반관리는 산출물 현행화율, 인력유지율, 사업관리 적정성, 인스펙션 효과성, 서비스 만족도를 평가하는 SLA 지표로 구성되어 있다.

담당부서 : 우정정보화지원실
연락처 : 061-338-3031